近日

茂名市召开“粤智助”政府服务自助机

部署推进会解读相关方案

介绍部署情况

提出下一步工作计划及要求

“粤智助”是什么?

记者从推进会上了解到，“粤智助”是省政府统一为行政村打造的综合自助服务终端，可提供查询社保医保明细、办理低保补助、预约挂号等多项自助办理服务，并持续丰富相关服务内容，实现基层群众办事“就近办、自助办、一次办成”。

目前工作进展如何?

根据省的工作要求，2022年1月31日前，我市将投放2021台“粤智助”政府服务自助机，覆盖111个镇(街道)1904个行政村(社区)。市政务服务数据管理局负责“粤智助”政府服务自助机投放工作的统筹安排和组织协调，市农商行系统党委负责统筹各地农商银行提供自助机设备，配合做好设备投放工作。

“目前，除高州市云潭镇14个行政村(社区)在省政务服务数据管理局的挂点帮扶下安装到位外，其他地方还没有开始安装。我市计划在今年年末前安装1150台，明年1月底前安装完成剩余部分，时间紧，任务重。”市农商银行系统党委书记介绍道，“现在第一批883台机具已到位，将抓紧投放安装。”此外，农商银行还将选派568名乡村振兴特派员入驻各村委党群服务中心，指导推广自助机使用，协助有关人员做好设备日常管理和维护，协助做好数字乡村创建活动以及加强知识普及教育，净化农村信用环境。

为什么要实现全覆盖?

自助机全覆盖是延伸政务服务、实施乡村振兴战略的必然要求，是“我为群众办实事”实践活动的创新举措，也是发展普惠金融的有效渠道。近年来，茂名市以“数字政府”改革建设为抓手，深化“放管服”改革，实施“百项政务服务进网点”工程，率先探索“跨省通办”“多地联办”，推行“一网通办”“市内通办”“办事不出村”等改革，是粤东西北第一个实现商事登记智能审批的地级市，获得2020年全省数字政府改革建设第三方评估粤东西北地区第一梯队第一名。

目前我市实行“办事不出村”且有业务发生的村(社区)共计1904个，最多有78项事项村级可办。“粤智助”政府服务自助机全覆盖将为基层群众提供更便捷的政务服务、公共服务和金融服务，助力乡村振兴，切实提高基层群众的幸福感和获得感。