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记者从绥阳县营商环境建设局获悉，该局以企业群众需求为导向，坚持服务为先，秉持“人人都是营商环境”“天天都是服务日”工作理念，深化“贵人服务·绥时办”品牌建设，着力解决企业群众“急难愁盼”问题，持续为市场主体增活力、添动力，为高质量发展蓄势赋能，全力打造“审批事项最少、办事效率最高、营商成本最低、政务服务最优、创新创业活力最强”的一流营商环境。

据了解，绥阳县营商环境建设局建立“有求必应、无事不扰”工作机制，每季度召开企业代表座谈会，企业负责人结合自身实际，反映问题、提出建议，建立企业诉求台账，通过责任细化、分类解决、督办催办、限时办结、回访问效形成“全链条”工作闭环机制，确保企业诉求第一时间“清零”。同时，积极开展营商环境测评，邀请企业家对行政单位、公共服务部门进行问卷测评，并将测评结果纳入营商环境年度绩效考核内容；对辖区内5032家市场主体实行全覆盖网格化包保，明确1名企业服务专员，每月开展常态化“登门问需”走访服务活动，发放政企连心卡，及时了解企业所需所盼所想，千方百计为企业排忧解难。

同时，绥阳县营商环境建设局坚持“以人为贵、为贵人服务”的理念，切实解决群众办理业务多头跑、来回跑、办事慢等痛点、难点、堵点问题，推行政务服务“一窗通办‘2+2’模式”改革，建立部门间数据通、系统通、业务通的政务服务协同联动机制，大厅窗口从99个缩减至51个，企业和群众只需进一扇门、取一次号、到一个窗、办所有事；不断拓展服务覆盖面，深化政务服务深度，积极为企业群众提供特殊事项“上门办”、复杂事项“陪同办”、配套事项“免费办”、特殊人群“帮代办”等特色服务，并积极开展窗口党员亮身份、亮职责、亮目标、亮承诺“四亮”活动，切实提高群众满意度和获得感。同时，以办事群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺，开展“一把手走流程找差距”活动，进一步优化提升服务水平，让服务更走心更走实。

此外，绥阳县营商环境建设局积极开展“政策找企业”活动，强化“精准滴灌”式服务意识，用好政策“及时雨”，当好企业资金流的“减压阀”，切实解决市场主体“燃眉之急”。实施“银行+企业”模式，落实惠企政策措施，不定期召开政银企座谈会，三方面对面对接交流，实打实纾困解难，为企业发展注入强劲活力；在县政务大厅设立惠企政策宣传咨询窗口,帮助企业及时享受政策红利，并在醒目处摆放惠企政策宣传折页，供企业群众免费取阅，同时，不断提高企业对“贵商易”平台的知晓率和使用率，通过县政务大厅LED大屏、“绥时办”营商环境微信公众号、宣传海报、易拉宝、入企走访等方式宣传推广“贵商易”平台；加大信贷投放力度，开发流动资金贷款、税安贷、稳外贷、金银花贷四个企业类信贷产品，为企业提供方便、快捷、高效的金融服务，切实打通金融活水流向实体经济的“最后一公里”。

贵州日报天眼新闻记者 王法

编辑 张秀云

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