开栏的话 一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来。过去一年，全国市场监管系统深入贯彻党中央、国务院决策部署，深入推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦民心民生，向市场顽疾亮剑，持续净化市场环境;以公正监管保障公平竞争，促进数字经济行稳致远;促进绿色智能消费，助推经济持续稳健复苏……为我国经济社会平稳健康发展作出了积极贡献。即日起，本报推出“走近3·15市场监管在行动”系列报道，展示一年来市场监管部门为营造安心、暖心、放心、舒心的消费环境所做的工作和取得的成绩，进一步提振消费信心，助力激发市场消费潜力。

聚焦“民意最盼、危害最大、市场监管风险和压力最大”领域，市场监管部门挥“铁拳”办“铁案”，持续开展民生领域案件查办“铁拳”行动，打出声威，“打宣并重”，一些消费者烦心、闹心事得以解决，区域性、行业性突出问题正逐步得到遏制。

2021年，市场监管部门以“小切口”贴近“大民生”，统筹推进民生领域案件查办“铁拳”行动，动作快、出手准、协同强、手段新、声势大，市场监管“牙齿”更坚硬、有力。

动作快，开新局。2021年4月，市场监管总局建立由17个司局为成员单位的工作协调机制，在青岛召开“铁拳”行动部署会，明确8类重点违法行为。各地迅速行动，制定印发“铁拳”行动方案，安徽、山东、上海等13个省(市)局将“铁拳”行动列为“一把手”工程。全国“一盘棋”，“铁拳”行动迅速落地铺开。

出手准，办“铁案”。聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域和重点行业，市场监管部门用“铁案”说话。在“铁拳”行动中，各地查办民生领域8类违法案件9.44万件、移送公安机关1935件，向市场监管总局报送典型案件3572件。北京查办假冒全聚德烤鸭案、新疆哈密查办假冒白酒案、江苏无锡查办未经检验检疫冻品系列案、湖南株洲查办跨省生产销售有毒有害食品案、江西樟树查办“瘦肉精”牛肉案、广东江门查处非法生产调和汽油案……一系列大要案件的查处让违法者付出沉重代价，用“铁拳”行动捍卫了执法权威。

协同强，聚合力。针对重大案件链条长、涉及面广、违法行为复杂隐蔽等特点，市场监管部门发挥五级贯通优势，上下同频共振。市场监管总局组织三地联查“瘦身电缆”案、五地配合总局查处食用油掺杂掺假系列案、河南三级联动查获假冒伪劣水泥案……各级部门协同合力，“铁拳”行动彰显出集成作战能力。

手段新，解难题。市场监管部门线上线下同发力，探索民生领域办案新手段。市场监管总局立案查处非法添加那非类物质系列案，首次发现无国际物质识别号码的新型非法添加物。江苏查办南京优时佳钟表发展有限公司服务商标侵权案，破解了网络固证难题。应对新挑战，“铁拳”行动让执法能力进一步跃升。

声势大，显威力。市场监管部门“打宣结合”，以案释法，“查办一案、警示一片、震慑几年”的综合社会效应逐步显现。市场监管总局和各地省局向社会曝光典型案件159批1310件，召开新闻发布会38场，央媒等主流媒体对13件案件进行了深度报道;内蒙古、甘肃等21个省份召开了新闻发布会。震慑效应初显，“铁拳”行动品牌化叫响。

2022年，市场监管部门聚焦“急难愁盼”，握紧“快、准、强、新、大”五指成“铁拳”，铁拳”出击不停步。2月24日，市场监管总局部署开展2022民生领域“铁拳”行动，严厉查处食用油掺杂掺假、食品非法添加、油品质量违法和加油站计量作弊、“神医”“神药”等虚假违法广告、医疗美容领域虚假宣传、翻新“黑气瓶”和劣质燃气具、超期未检电梯、面向未成年人开展“无底线营销”等违法行为，切实打出震慑力和声势，构建以点带面的长效机制。 (鞠闻)