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北京商报讯（记者 陈婷婷 李秀梅）3月31日，在新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险(601336)”）2022年度业绩发布会上，新华保险副总裁兼总精算师龚兴峰表示，多元化支撑的产品体系和销售能力是保证公司下一步发展的基础，不能单打独斗。

龚兴峰认为，这两年市场上有重疾险卖不出去的声音，简单而言是新客户来不了，老客户加不上。

“绩优队伍不仅仅指卖出高保单、高件均，还体现在服务能力、对保险产品的掌握上。”龚兴峰表示，年金险、两全险、中高端医疗险、增额寿险都是客户需求的组成部分，所以，如何使得公司的队伍增强对于产品掌握的全面度，不同类型的产品都能通过保单梳理、客户需求的梳理，有针对性地把有限客户更多的需求挖掘出来，是公司所关注的。

龚兴峰表示，公司近来加大产品替换，包括增额终身寿险，虽然在市场上方方面面有不同的反应，对于公司而言，它只是寿险业务的一个组成部分，公司会随着市场的变化而作出相应的调整。同时公司也会在培训客户宣导、销售逻辑上下大功夫，适应新客户的需求，从而使得多元产品能够支持队伍增收，维持队伍组织架构来带动价值的增长。

“高价值的来源不能仅仅来自健康险。”龚兴峰表示，2022年公司价值下降较多，原因之一在于健康险下降较多，如果今年一定要单纯把健康险，特别是重疾险做到一定的程度，可能并不现实，而且也可能会脱离客户的需求以及当前队伍的现状。所以，总体而言就是需要形成多元化产品的支撑，给队伍产生足够的生存动力、发展的动力。