文/陈玉琪

世界上最快乐的迪士尼，在2023年即将迎来自己的100岁生日。但接连面临换帅、裁员、重组，“快乐源泉”迪士尼似乎不太快乐。

根据迪士尼最近公布的新一财季的业绩报告，其流媒体业务“Disney+”亏损10.5亿美元，比去年同期增长了1倍多。自2019年推出以来，这个被定位为“迪士尼的未来”的业务已经亏损超90.5亿美元。

(资料图片仅供参考)

迪士尼CEO罗伯特·艾格又宣布了大规模的公司重组计划，裁员7000人来大幅削减成本，约占员工总数的3%。

裁员、重组，都是为了降本增效。

过去，迪士尼靠着各种大IP的规模优势赢得观众，主题乐园也靠着强大的IP制造能力引流。但如今，旧IP失灵，主题乐园反而成为迪士尼旗下最赚钱的业务。今年第一季度，迪士尼全球公园和体验部门同比增长21%至87亿美元，美国国内主题公园业务的营业利润率高达35%。

上海迪士尼也即将在今年6月迎来第四次涨价，最贵的“特别高峰日”门票价格涨至799元，最便宜的“常规日”门票价格也涨到475元。

原本被寄予厚望的Disney+为什么陷入巨额亏损？

究其原因，还是内容不够硬。

最近两年，迪士尼剧集和电影的质量都大不如前。收购漫威之后，漫威宇宙第四阶段并没有给观众带来太多惊喜。新角色、新系列都是换汤不换药，同样的故事内核，观众难免陷入审美疲劳。

目前已经推出的7部电影平均票房约为8.1亿美元，远低于漫威宇宙前三阶段的平均水平，《雷神4》《奇异博士2》《黑豹2》口碑均不如前作。

为了讨好更广泛的观众群体，迪士尼一些“政治正确”做法却引来争议，但只在形式上做到了多元。比如，《小美人鱼》在筹备之初就因为大胆启用黑人演员担纲女主角而引发极大关注。

在原创领域，迪士尼虽然做了不少尝试，但还没有形成拥有足够影响力的新IP。

此外，迪士尼所面临的外部局面可以说是前有堵截、后有追兵：网飞一枝独秀，苹果等流媒体新秀异军突起。去年，AppleTV+可以说是“杀疯了”，既凭借《健听女孩》拿下第94届奥斯卡金像奖最佳影片，还拿出了《闪亮女孩》《人生切割术》等高口碑剧集作品。

财报还显示，截至去年第四季度末，Disney+在全球共有约1.62亿名付费用户，比上季度末减少240万人。继奈飞之后，迪士尼也不再提供订阅用户数预期指标，而是重申2024年流媒体盈利的目标。

全球流媒体进入存量时代已是不争的事实，试图通过低价策略吸引观众订阅的模式已然不是长久之计，各大平台要想盈利，必须探索新的商业模式。

各大平台瞄准了体育业务。去年6月，苹果与MLB达成合作，还拿下了美国职业棒球大联盟MLS的版权。

今年超级碗，迪士尼花费了超过2000万美元买下长达90秒的广告，其旗下瞄准体育直播的平台ESPN+已经成为流媒体业务增长的重要支柱，在宣布的重组方案里，ESPN将作为独立部门存在，与迪士尼娱乐和迪士尼公园、体验及产品部门并列。

但ESPN+的订阅数连年下降，体育转播权的成本也在不断上涨。从目前的形势来看，完全依赖体育业务并不现实。

开拓广告业务成为各大海外流媒体不约而同的选择：一向只有会员订阅制的网飞2022年推出了含广告低价套餐，同时宣布加大打击账号共享行为的力度；苹果计划在2023年为Apple TV+推出广告版订阅计划。

这听起来与国内爱优腾在过去几年的做法颇为相似，事实上，爱优腾们比海外流媒体更早进入“降本增效”的阶段。尽管吃相难看，但在流媒体不挣钱的现实下，也只能不得已而为之。

流媒体平台必须勒紧裤腰带过日子，将有限的资源集中到优质项目上。就拿亏损12年终于实现盈利的爱奇艺来说，2022年第一季度，爱奇艺的内容成本同比下降19%，但把资源集中在《一年一度喜剧大赛》等头部项目上，也获得了好的口碑。

新用户增量已经见顶，对于“内容为王”的流媒体平台而言，控制成本的核心还是在于内容。

（编辑：戚梦颖 校对：颜京宁）